Privacy

Privacy verklaring

Stichting Podium Victorie is gevestigd in de Pettemerstraat 5 in Alkmaar. Deze verklaring legt uit in hoeverre we gegevens van bezoekers verzamelen, gebruiken en beschermen.

Podium Victorie verwerkt persoonsgegevens over jou doordat je gebruik maakt van onze diensten en onze website en /of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. We hebben jouw privacy hoog in het vaandel staan, en leggen je hieronder zo duidelijk mogelijk uit hoe we jouw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

Neem voor vragen of opmerkingen contact met ons op via info@podiumvictorie.nlof 072-303 37 00. We behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen.

Versie laatste update: 24 mei 2018.

Persoonsgegevens
Privacy heeft betrekking op persoonlijke gegevens waarvan te achterhalen is bij wie ze horen. Sommige verstrek je als bezoeker bewust, en andere verzamelt de website op de achtergrond.

Gegevens die je zelf verstrekt
Voor de verkoop van tickets maken wij gebruik van Active Tickets. Indien je een kaartje aanschaft, verzamelt Active Tickets jouw naam, e-mailadres, adres, woonplaats, land, telefoonnummer, geslacht en geboortedatum, welke het ticketbedrijf aan ons verstrekt ten behoeve van het afhandelen van de overeenkomst bijvoorbeeld voor het opsturen van tickets, maar ook het voorzien van info over wijzigingen of annuleringen (zie ook het kopje E-mails) en (geanonimiseerde) analyses. Om dit te bewerkstelligen leggen we je gegevens vast in de klantendatabase van Active Tickets.

Bij de inschrijving voor onze nieuwsbrief worden je naam en e-mailadres gevraagd. Deze inschrijving gebeurt via de externe partij Active Tickets als je inschrijft via onze website. Maar je kunt ook bij het kopen van een kaartje aangeven dat je je hiervoor in wilt schrijven. Je kunt je onderaan elke ontvangen e-mail uitschrijven voor toekomstige e-mails indien gewenst.

E-mails
Kocht je een kaartje voor een van onze programma's? Dan e-mailen we je (indien je deze ticket online kocht) vooraf met praktische informatie, zoals informatie over parkeren, eventuele programmawijzigingen en andere aan het programma gelieerde zaken. We sturen je géén berichten die niet gerelateerd zijn aan het door jou bezochte programma.

Wil je later op de hoogte gehouden blijven worden over de programmering van Victorie, dan kun je hier zelf toestemming voor geven door middel van een opt-in via een van onze kanalen (waaronder onze website, Active Tickets of een e-mail).

Automatisch verzamelde gegevens

Deze website gebruikt Google Analytics. Deze registreert jouw sitegebruik en slaat gegevens daarover op. Wij gebruiken deze data om bezoekstatistieken over onze website te creëren en hiermee verbeteringen door te voeren. Google verschaft deze data aan derden indien wettelijk verplicht, of als deze derden de data namens Google verwerken.

Bezoek aan Victorie
Bij een bezoek aan Victorie worden cameraopnames gemaakt in verband met de veiligheid, en kan het voorkomen dat je op foto's vastgelegd wordt die op social media geplaatst worden na afloop van het programma.

Beveiliging
Victorie neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Bij een beveiligingslek melden wij dit bij de daarvoor bestemde autoriteiten, zoals wettelijk verplicht. Daarnaast nemen we contact op met de betrokkenen binnen de wettelijk vastgestelde termijnen.

Bewaartermijn

Je persoonsgegevens worden niet langer opgeslagen dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor de persoonsgegevens zijn verzameld en verwerkt. Voor klantgegevens hanteren wij een bewaartermijn van 2 jaar nadat je het laatste ticket bij ons hebt gekocht. Na 2 jaar worden deze klantgegevens geanonimiseerd ten behoeve van analyse van ons publiek. Deze geanonimiseerde gegevens worden maximaal 5 jaar bewaard.

Camerabeelden worden maximaal 168 uur bewaard.

Alleen indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn, of indien dit nodig is om onze belangen in rechte te verdedigen (bijvoorbeeld in geval van een geschil), zullen wij de persoonsgegevens voor langere perioden bewaren.

Wil je je gegevens inzien of voor de hierboven staande periodes verwijderd hebben uit ons systeem? Via deze linkkun je jouw accountgegevens inzien en wijzigen.

Geen gegevens achterlaten
Mocht je zonder opgaaf van persoonlijke gegevens tickets willen aanschaffen, dan kun je dit doen op de avond van het concert aan de kassa indien het concert niet is uitverkocht, of vooraf wanneer Victorie open is voor publiek. Het is niet mogelijk om tijdens kantooruren tickets aan de kassa te kopen. Let er wel op dat we je in zo'n geval niet kunnen informeren over wijzigingen of afgelastingen van het programma.

Aanvaarding

Door gebruik te maken van onze diensten en onze website en door je persoonsgegevens met ons te delen, geef je te kennen dat je instemt met de daarop van toepassing zijnde punten uit deze privacyverklaring van Victorie.



Binnenkort te zien