Privacy

Podium Victorie verwerkt persoonsgegevens over jou doordat je gebruik maakt van onze diensten en onze website en /of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. We hebben jouw privacy hoog in het vaandel staan, en leggen je hieronder zo duidelijk mogelijk uit hoe we jouw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

Neem voor vragen of opmerkingen contact met ons op via info@podiumvictorie.nl of 072-303 37 00. We behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen.

Versie laatste update: 24 mei 2018.

Persoonsgegevens

Privacy heeft betrekking op persoonlijke gegevens waarvan te achterhalen is bij wie ze horen. Sommige verstrek je als bezoeker bewust, en andere verzamelt de website op de achtergrond.

Gegevens die je zelf verstrekt

Voor de verkoop van tickets maken wij gebruik van Active Tickets. Indien je een kaartje aanschaft, verzamelt Active Tickets jouw naam, e-mailadres, adres, woonplaats, land, telefoonnummer, geslacht en geboortedatum, welke het ticketbedrijf aan ons verstrekt ten behoeve van het afhandelen van de overeenkomst bijvoorbeeld voor het opsturen van tickets, maar ook het voorzien van info over wijzigingen of annuleringen (zie ook het kopje E-mails) en (geanonimiseerde) analyses. Om dit te bewerkstelligen leggen we je gegevens vast in de klantendatabase van Active Tickets.

Bij de inschrijving voor onze nieuwsbrief worden je naam en e-mailadres gevraagd. Deze inschrijving gebeurt via de externe partij Active Tickets als je inschrijft via onze website. Maar je kunt ook bij het kopen van een kaartje aangeven dat je je hiervoor in wilt schrijven. Je kunt je onderaan elke ontvangen e-mail uitschrijven voor toekomstige e-mails indien gewenst.

E-mails

Kocht je een kaartje voor een van onze programma’s? Dan e-mailen we je (indien je deze ticket online kocht) vooraf met praktische informatie, zoals informatie over parkeren, eventuele programmawijzigingen en andere aan het programma gelieerde zaken. We sturen je géén berichten die niet gerelateerd zijn aan het door jou bezochte programma.

Wil je later op de hoogte gehouden blijven worden over de programmering van Victorie, dan kun je hier zelf toestemming voor geven door middel van een opt-in via een van onze kanalen (waaronder onze website, Active Tickets of een e-mail).

Delen van gegevens met organisatoren van evenementen
Bij sommige evenementen werken wij samen met externe organisatoren. Wanneer u een ticket koopt voor een dergelijk evenement, kunt u ervoor kiezen om toestemming te geven dat wij uw naam en e-mailadres delen met de betreffende organisator. Deze gegevens mogen door de organisator uitsluitend worden gebruikt om u te informeren over het evenement waarvoor u een ticket hebt gekocht, of over vergelijkbare evenementen.
Wij delen deze gegevens alleen als u hier expliciet toestemming voor hebt gegeven tijdens het bestelproces. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen.

Automatisch verzamelde gegevens

Deze website gebruikt Google Analytics. Deze registreert jouw sitegebruik en slaat gegevens daarover op. Wij gebruiken deze data om bezoekstatistieken over onze website te creëren en hiermee verbeteringen door te voeren. Google verschaft deze data aan derden indien wettelijk verplicht, of als deze derden de data namens Google verwerken.

Bezoek aan Victorie

Bij een bezoek aan Victorie worden cameraopnames gemaakt in verband met de veiligheid, en kan het voorkomen dat je op foto’s vastgelegd wordt die op social media geplaatst worden na afloop van het programma.

Beveiliging

Victorie neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Bij een beveiligingslek melden wij dit bij de daarvoor bestemde autoriteiten, zoals wettelijk verplicht. Daarnaast nemen we contact op met de betrokkenen binnen de wettelijk vastgestelde termijnen.

Bewaartermijn

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan voor de doeleinden van de verwerking nodig is. Wij verwijderen je persoonsgegevens als je gedurende vijf jaar, gerekend vanaf de laatste ticketaankoop, ontvangen nieuwsbrief of brochure, of activiteit in je account. Met andere woorden: ben je in de afgelopen vijf jaar niet meer actief geweest, dan vervalt je account en verwijderen wij je gegevens. Voordat wij je account definitief verwijderen, sturen wij je een bericht met de vraag of je wilt dat wij je gegevens nog blijven bewaren, bijvoorbeeld om je op te hoogte houden van ons programma.

Na het verstrijken van de bewaartermijn worden je persoonsgegevens verwijderd uit onze systemen. De gegevens worden daarna uitsluitend nog geanonimiseerd gebruikt voor doeleinden als analyse en marktonderzoek, of andere aan de algemene bedrijfsvoering gerelateerde doeleinden.

Camerabeelden worden maximaal 168 uur bewaard.

Alleen indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn, of indien dit nodig is om onze belangen in rechte te verdedigen (bijvoorbeeld in geval van een geschil), zullen wij de persoonsgegevens voor langere perioden bewaren.

Wil je je gegevens inzien of voor de hierboven staande periodes verwijderd hebben uit ons systeem? Via deze link kun je jouw accountgegevens inzien en wijzigen.

Geen gegevens achterlaten

Mocht je zonder opgaaf van persoonlijke gegevens tickets willen aanschaffen, dan kun je dit doen op de avond van het concert aan de kassa indien het concert niet is uitverkocht, of vooraf wanneer Victorie open is voor publiek. Het is niet mogelijk om tijdens kantooruren tickets aan de kassa te kopen. Let er wel op dat we je in zo’n geval niet kunnen informeren over wijzigingen of afgelastingen van het programma.

Aanvaarding

Door gebruik te maken van onze diensten en onze website en door je persoonsgegevens met ons te delen, geef je te kennen dat je instemt met de daarop van toepassing zijnde punten uit deze privacyverklaring van Victorie.

Cookies

Deze website maakt gebruik van cookies. We gebruiken cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites kunnen worden gebruikt om gebruikerservaringen efficiënter te maken.

Volgens de wet mogen wij cookies op uw apparaat opslaan als ze strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik van de site. Voor alle andere soorten cookies hebben we uw toestemming nodig.

Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina’s worden weergegeven.

Via de cookieverklaring op onze website kunt u uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken.

In ons privacybeleid vindt u meer informatie over wie we zijn, hoe u contact met ons kunt opnemen en hoe we persoonlijke gegevens verwerken.

Als u vragen heeft over uw toestemming, vermeld dan het ID en de datum van de toestemming alstublieft.

Uw toestemming geldt voor de volgende domeinen: www.podiumvictorie.nl